この事例の依頼主
40代 女性
相談前の状況
ご依頼者さまは、夫が運転する自動車に同乗していたところ、信号待ちの途中で追突事故に遭い、頸椎捻挫（むち打ち）や腰椎捻挫の被害を受けました。今後の手続きや加害者側との示談交渉などを弁護士に任せたいと考え、ケガの治療中に弁護士法人プロテクトスタンス福岡事務所へご連絡されました。
解決への流れ
ご依頼者さまは事故から3か月ほどで、加害者から治療費の打ち切りを打診されましたが、首などに痛みが残っていたため治療を続けたいと考えていました。本件を担当した弁護士が保険会社と交渉した結果、2か月の対応延長が認められました。治療の終了後、加害者側の保険会社から慰謝料や主婦に対する休業損害などの金額が提示されましたが、弁護士の計算結果と大きな開きがありました。保険会社は大幅な増額に難色を示したものの、弁護士が丁寧に交渉を重ねたことで、約45万円の増額に成功し、132万円が支払われる内容で合意しました。
交通事故でケガをすると保険会社から治療費が支払われますが、頸椎捻挫などの場合、事故から約3か月で治療費の打ち切りを打診されることが多いです。痛みなどが残っていれば治療費の対応延長を求めてもよいですが、治療継続の必要性を説明できなければ、保険会社が応じない可能性が高いでしょう。また、保険会社が提示する休業損害や慰謝料の金額は、保険会社独自の基準で計算したもので、法的に認められる金額より低額なケースが大半です。しかし、保険会社は交通事故の知識や交渉に関する経験が豊富なので、一般の方が増額を求めても認められることはほとんどありません。そのため、交通事故に詳しい弁護士に相談し、治療費の対応延長の交渉や、賠償金の算出と増額交渉など、一連の手続きを依頼することをおすすめします。